Política de devoluciones

Devoluciones durante 30 días

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Para iniciar una solicitud, escribe a foammuse@gmail.com e incluye el número de pedido, los artículos afectados y el motivo. Te indicaremos los pasos para el envío de retorno. No envíes productos sin recibir instrucciones de devolución.

Para las devoluciones por cambio de opinión, los artículos deben estar sin utilizar, sin daños y, cuando corresponda, con su embalaje original. Si el producto llega defectuoso, incorrecto o dañado, indícanoslo y adjunta fotografías para resolverlo según tus derechos aplicables.

Una vez recibidos y revisados los artículos devueltos, te informaremos de la aprobación del reembolso, que se procesará al método de pago original. El tiempo de reflejo depende de la entidad financiera.

Esta política no limita los derechos legales de los consumidores que resulten aplicables en su lugar de residencia.